Составление сообщений о проблеме во FreeBSD
Пред. |  | След.

# 6. Проблемы взаимодействия с GNATS

Большинство PR проходят сквозь систему и принимаются быстро; однако, во время загруженности GNATS, подтверждение на ваше сообщение о проблеме может задержаться на 10 и более минут. Пожалуйста, сохраняйте спокойствие.

Помимо всего прочего, так как GNATS получает все данные через электронную почту, становится понятным, почему FreeBSD пропускает все сообщения через спамфильтры. Если подтверждение не приходит на протяжении часа-двух, то, возможно, что ваше сообщение попало под них; если так, то, пожалуйста, свяжитесь с администраторами GNATS по адресу `<bugmeister@FreeBSD.org>` и попросите помощи.

> Замечание: Среди антиспам мер есть одна, которая сопоставляет сообщения с множеством злоупотреблений, наблюдаемых в электронной почте с HTML-форматированием текста (однако, сюда не относится простое включение HTML в PR). Мы настоятельно рекомендуем не использовать HTML-форматированный текст при посылке PR: не только из-за вероятности попадания в спамфильтры, но и из-за загромождения базы данных. Отдайте предпочтение простому старому текстовому формату.

В редких случаях вы можете столкнуться с ошибкой GNATS, когда PR принят и ему присвоен номер, но он не отображается в списках PR ни на одной из страниц веб поиска PR. Вероятно, что рассинхронизировался индекс базы с самой базой. Этот случай можно проверить, обратившись к страничке Query PR Database и проконтролировав наличие вашего PR. Если он есть, пожалуйста, известите администраторов GNATS (`<bugmeister@FreeBSD.org>`). Следует отметить, что перестройка базы выполняется периодически по `cron`, и если вам не к спеху, то не предпринимайте никаких шагов.

Пред. | Начало | След.
Отслеживание |  | Дополнительная литература

Этот, и другие документы, могут быть скачаны с ftp://ftp.FreeBSD.org/pub/FreeBSD/doc/.

По вопросам, связанным с FreeBSD, прочитайте документацию прежде чем писать в <questions@FreeBSD.org>.
По вопросам, связанным с этой документацией, пишите <doc@FreeBSD.org>.
По вопросам, связанным с русским переводом документации, пишите в рассылку <frdp@FreeBSD.org.ua>.
Информация по подписке на эту рассылку находится на сайте проекта перевода.